système d'information de gestion pdf
Ayant analysé avec soin tous les détails de chaque système, elle est prête à superviser la production d'un projet de structure comprenant les éléments suivants : ? thodes de calcul. Ils doivent donc disposer d'états financiers établis à ce niveau en sus des rapports sur l'épargne et le portefeuille de crédits utilisés par le personnel de terrain. Les chiffres retenus pour classer les institutions de microfinance ont un caractère purement indicatif. Il regroupe les clients qui n'empruntent plus à l'institution parce qu'ils sont mécontents de ses services, qu'ils n'ont plus besoin d'emprunter, que leur demande a été rejetée à la suite de difficultés de remboursement, ou parce que leurs besoins sont devenus trop importants pour pouvoir être satisfaits par l'institution en question. Provision pour dépréciation des terrains, 4911 Provision pour dépréciation des terrains, 4932 Provision pour dépréciation des titres immobilisés, 51. Ces rapports parviennent au siège le lundi matin ; ils sont alors informatisés par le département de la planification et du suivi qui doit établir des états consolidés pour le mercredi. Le personnel de terrain a besoin d'informations à plusieurs niveaux. Il présente de bonnes options de sécurité et, s'il est bien employé, devrait permettre aux institutions d'exploiter les nouvelles technologies de logiciels pour les réseaux opérant à partir de serveurs. B : R ’ACTIVITÉ DE CRÉDIT, B1 : ÉCHÉANCIER DES REMBOURSEMENTS DE CRÉDITS, Utilisateurs : Clients, personnel de terrain, Périodicité : Sur demande Groupement : Prêt unique. Lorsqu'on calcule le NOMBRE D’EMPRUNTEURS ACTIFS, il faut veiller à ne pas comptabiliser deux fois les clients qui ont plus d'un prêt actif. Le montant des versements périodiques est-il uniforme ou variable ? Conservation des documents vierges (chèques, ? Les options revêtent-elles beaucoup d'importance ? Dans l'affirmative, quel est ce délai ? Nombre de nouveaux clients et nombre de clients perdus (diagramme à barres doubles), ? 6, 1.5 Que penser des systèmes manuels ou des tableurs ? Sachant que la sous-traitance de l'élaboration de logiciels s'est souvent soldée par la production de systèmes fonctionnant mal, sinon pas du tout, COMPARTAMOS a conclu un accord original avec la société de services et d'ingénierie informatique à laquelle elle a confié l'élaboration du système. Existe-t-il un plancher ou un plafond pour ce type de commission ? Ce faisant, l'institution n'aurait pas à craindre de perte de données par suite du vol d'un ordinateur, d'un incendie ou d'un problème de disque dur. Il permet un accès aux informations et facilite la prise de décision et l'action. Il faut, en fait, considérer les éléments d'information décrits dans le présent guide pratique comme une liste de contrôle que chaque institution devra analyser pour décider de ceux qui sont pertinents dans son cas. Il importe de noter avec soin tous les domaines susceptibles d'être source d'incompatibilités pour pouvoir les examiner par la suite avec le fournisseur. Ces cadres de direction doivent pouvoir examiner des données sur l'emploi des ressources pour déterminer si ces dernières sont utilisées comme prévu, en se fondant sur les rapports financiers et les rapports d'activité qui comparent les résultats obtenus aux prévisions et aux objectifs annuels. Les agences qui ne sont pas reliées au système d'information transmettent au bureau régional des relevés d'opérations tous les deux ou trois jours. (Le mieux dans ce cas est initial longtemps après l'installation du programme. Après avoir évalué les besoins de l'institution et défini les spécifications du système d'information de gestion, son personnel a choisi un logiciel commercial de comptabilité développé par une société locale qui assure aussi un appui technique. Il est nécessaire d'avoir un mécanisme de répartition automatique du montant des remboursements qui ne sont pas effectués conformément au calendrier initial ou sont partiels. Une institution pourrait souhaiter mettre au point d'autres indicateurs pour les intégrer dans ses procédures standards d'analyse des prêts et, partant, suivre leur évolution relativement aisément. Enregistrement sur la période en cours ou la précédente, ? Dans les agences ? Il suggère une liste minimum de rapports pour les différentes catégories d'utilisateurs, dont les modèles sont présentés dans la section consacrée aux modèles à la fin de cet ouvrage. Cette opération demande normalement à un formateur une à deux semaines de travail, selon la complexité du système et le nombre de personnes à former. Les ouvrages qui suivront seront consacrés aux directives pour les audits, à la planification stratégique, et aux projections financières. Aussi faut-il, pour optimiser leur conception, étudier soigneusement la manière dont ils sont employés. Elles peuvent aussi indiquer les totaux pour les trimestres ou les exercices, les budgets annuels ou les montants indiqués par les projections, et les rapports entre les résultats et les montants budgétisés. Configuration sur la base des paramètres. Le système d'information de gestion d'une institution de microfinance se compose de deux systèmes fondamentaux, le système de comptabilité et le système de suivi du portefeuille. De nombreuses institutions, peu satisfaites des caractéristiques et du service après-vente des systèmes de suivi des prêts, ont été amenées à élaborer leur propre logiciel. 9 GUIDE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1- Le Cadre général du système de GRH basé sur les compétences La GRH a bien changé au cours des années. L'analyste de système doit demander à ces derniers de quelle manière ils procèdent et pourquoi ils agissent comme ils le font, de quelles informations ils ont besoin, ce qu'ils font de ces informations et pourquoi, à qui ils transmettent leurs informations et rapports et pourquoi. Les colonnes de droite fournissent des informations permettant de déterminer la probabilité que le titulaire du compte conserve ses fonds dans ce compte, et donc que l'institution pourra continuer de les utiliser. Là encore, 0 identifie un compte de bilan et 1 la trésorerie générale pour les ressources non associées à un bailleur de fonds donné. Le personnel de terrain se basera sur ce rapport avant de décider s'il approuvera un nouveau prêt ou de définir les mesures à prendre pour les prêts les plus en retard. Si l'on considère tous les logiciels personnalisés que les institutions ont fait élaborer, les logiciels de comptabilité et de suivi du portefeuille de crédits ne manquent pas. Le système d’information (SI) est un élément centrald’une entreprise ou d’une organisation. À quoi bon consacrer une somme énorme d'efforts et d'argent pour améliorer un système d'information ? Rendement du portefeuille ? Quelques exemples de la manière dont fonctionne cette structure sont présentés ci-après : ? Ces prescriptions variant considérablement d'un pays à l'autre, nous n'avons pas inclus d'exemple de rapport destiné aux autorités de contrôle. Introduction Normalement, le montant versé est imputé, premièrement, au paiement des pénalités, ensuite aux intérêts échus, puis au principal exigible, puis aux intérêts courus (mais non encore exigibles) et enfin au principal non encore exigible. Avant d'utiliser de manière généralisée le PORTEFEUILLE CLASSÉ À RISQUE, on employait le plus souvent le MONTANT TOTAL DES IMPAYÉS pour déterminer la qualité du portefeuille. Plus important, une base de données permet de créer des systèmes d'information fonctionnels. Plus on descend le long de la pyramide, plus les informations sont définies et ciblées, et se rapportent à des activités, des services ou des employés particuliers. Même s'ils ne rendent pas visite aux clients en défaut de paiement avant qu'un retard de cinq jours n'ait été constaté, il leur faut disposer d'informations très à jour pour éviter de rendre visite aux clients qui auront payé le quatrième jour. Les indicateurs de productivité offrent en général davantage d'intérêt pour les gestionnaires que pour les autorités de contrôle externes. Enfin, il peut aider les cadres de direction à orchestrer le travail de toute l'organisation en leur permettant de surveiller l'état de santé de leur institution grâce à une série d'indicateurs choisis avec soin et de prendre, en connaissance de cause, des décisions critiques dans les domaines opérationnels et stratégiques. La gestion du système éducatif dans son ensemble, constitue un levier majeur sur lequel les gouvernements comptent pour renforcer les systèmes de formation professionnelle. Il est important d'examiner les domaines dans lesquels des incompatibilités risquent d'exister pour décider si le logiciel considéré doit être rejeté ou non. (Les institutions qui risquent d'opérer dans des conditions d'inflation très rapide devront peut-être raccourcir la durée de leurs prêts, prêter en des monnaies plus stables, indexer la valeur des prêts sur une valeur stable quelconque ou même arrêter pendant un temps leurs opérations de crédit.) Le présent guide pratique vise donc à : ? Les données sur l'étude du cas d'ESSOR ne couvrant pas les dépôts à terme, il n'existe aucune correspondance entre les données du présent rapport et celles figurant dans d'autres rapports. Logiciels de systèmes d’information commercialisés sur une base internationale. Il existe deux catégories d'actifs : les actifs à court terme et les actifs à long terme. Les numéros doivent, dans la mesure du possible, être générés par le système de manière à ne pas attribuer le même numéro à différents comptes. Si les banques commerciales peuvent immédiatement cesser leurs opérations de crédit en cas de pénurie de liquidités, les institutions de microfinance ont tout intérêt à éviter ce recours car cela risquerait d'inciter leurs clients à ne pas rembourser leurs emprunts. Ces programmes ont pour fonction de détecter les champs de données vides, les données dont la valeur se situe hors des limites minimales et maximales, les numéros séquentiels, les numéros de comptes ou de clients attribués plus d'une fois, les fichiers redondants et les orphelins (c'est-à-dire les fiches d'une table de la base des données qui ne correspondent à aucune autre fiche dans les autres tables), et vérifier l'exactitude du calcul des intérêts, des pénalités et des arriérés. Une base de données est l'outil informatique le mieux adapté au stockage et à la présentation des données financières dont ont besoin les institutions de microfinance. D’EMPRUNTEURS ACTIFS PAR AGENT DE CRÉDIT. Cette phase comporte plusieurs étapes qui peuvent être assez longues, mais n'exigent pas nécessairement d'être accomplies en séquence. de compte client Date Montant Principal Intérêts Pénalités en retard de créances, Utilisateurs : Directeurs d’agence, cadres de direction, Périodicité : Trimestrielle Groupement : Agence.
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