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Jensen et R.W.H. Support de cours Management Général au format Pdf à télécharger gratuitement. Il est intéressant de confronter le management aux situations de crise vécues par les organisations. La coordination entre ses diverses entités se fait essentiellement grâce à la standardisation des résultats ; -    la bureaucratie professionnelle. –        élargir la responsabilité à des acteurs externes, comme les autorités de régulation. Concrètement, ce scénario du pire se traduira dans la plupart des cas par une perte de crédibilité. Il a pour objectif général d’expliquer la réalité et la pratique du management de l’entreprise, notamment, tunisienne et d’initier l’étudiant à … Exemple : Suis-je capable de suivre cette formation ? Mettre en place les plans pour réaliser les objectifs. Dans ces conditions, plusieurs éléments devront être pris en considération. Il s’agit de la petite entreprise, caractérisée par une faible hiérarchie, et où l’ajustement se fait essentiellement grâce à la supervision directe du chef d’entreprise ; -    la bureaucratie mécaniste. – dissocier les choses en se délestant des responsables s'il le faut. C’est le principe de la contingence. Herbert Simon montre que la réalité est tout différente : –  le décideur n’a pas une vision complète de l’environnement et ne peut traiter la totalité de l’information à sa disposition ; –  il n’a pas de préférences claires, hiérarchisés. Plane jean Michel, Management des organisations. Cette stratégie est utilisée notamment par les grandes entreprises françaises qui trouvent alors dans la concurrence internationale une justification de leur action ; –        reporter la responsabilité à l'extérieur, en orientant les faits vers l'administration, le politique. Il ne peut pas y avoir de management performant sans communication de qualité. Tous les grands groupes industriels ont mis en place une fonction supply chain management. Ces derniers doivent s’engager sur des objectifs. Au-delà des aspects «scientifiques» portant sur la connaissance des notions de base du management et de l’histoire de son développement, l’enjeu essentiel est celui de montrer toute l’importance de La fin de cet exposé sera consacrée à une forme particulière de management, le management public. Face à des situations de crise s’est développé un corpus théorique et pratique nouveau – le management de crise – qui fait la fortune des cabinets de conseils et de certains gourous. Il en a déduit que c’était en fait l’intérêt porté aux salariés qui avait été source de motivation, et non l’évolution des conditions de travail (bien entendu ce raisonnement a des limites). Axe 4 : L’audit des achats. Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet Gestion de projet Image : domaine public (source) 1. Cours de Master 1 Plan du Module 1 Introduction : Qu’est ce que la stratégie? Ce sont les facteurs de satisfaction. C.K. Exemples de déclinaison de missions en programmes et actions concrètes, •    Programme « enseignement scolaire public du premier degré », •    Objectif 1 : disposer d’un potentiel d’enseignants qualitativement adapté, •    Indicateur 1 : proportion d’enseignants inspectés au cours des cinq dernières années, •    Résultats : 69 % (2005) et 80 % (2006). de 25 millions de pages Web contenant le terme supply chain management. Douglas Mc Gregor (1906-1964)  a développé la théorie X et la Théorie Y : –  la théorie X – largement dominante – considère que l’homme éprouve une aversion innée au travail, qu’il doit être contraint, qu’il a peu d’ambitions ; –  la théorie Y considère que l’homme aspire à l’autonomie, l’engagement et la satisfaction de ses besoins « supérieurs ». Après avoir amélioré l’éclairage dans un atelier, il s’est aperçu que la productivité des ouvriers augmentait. Des décisions complémentaires seront également prises pour les ministères ayant déjà fait l’objet d’un examen. L’idée de base est qu’un individu ne fournira un effort que s’il lui permet d’obtenir une récompense et que cette dernière soit valorisante à ses yeux. Le management fait donc référence au pilotage et à la gestion. En croisant différents facteurs de contingence comme l’âge et la taille des organisations, les technologies mises en œuvre, les conceptions d’organisation du travail et d’exercice du pouvoir avec les modalités de coordination existants au sein des organisations, Mintzberg identifie un certain nombre de configurations organisationnelles : -    la structure simple. ( ) Le Conseil les a validées et le gouvernement va immédiatement travailler à leur application. Le recours aux spécialistes du « management de crise » révèle plutôt une « crise du management », c'est-à-dire des outils traditionnels pour gérer une organisation dans un environnement particulièrement instable. R. Nelson et S. Winter (1982) ont développé quelques années plus tard un courant majeur de l’économie de l’entreprise, le courant évolutionniste. La conduite des hommes en situation de travail revêt d’une importance capitale dans le fonctionnement d’une entreprise ou d’une affaire quelconque. L’approche psychologique a été profondément enrichie par la théorie des attentes de Vroom (formulée en 1963). La théorie de Vroom permet de comprendre les raisons pour lesquelles certains indicateurs de performance imposées à des salariés ou des dirigeants d’entreprise provoquent des résultats inverses à ceux que l’on souhaite obtenir, ce que Maya Beauvallet nomme « les stratégies absurdes ». résumé cours marketing pdf & guide pratique . Maslow distingue 5 catégories de besoins hiérarchisés : –  les besoins d’appartenance et d’affection. Question 2 : Comment orienter le management des emplois et des compétences selon les besoins de l'organisation ? Quand les actifs sont très spécifiques – on pense à un sous-traitant qui doit faire l’acquisition d’une machine dédiée à la commande de son donneur d’ordre –, et que de plus la relation est marquée par une grande fréquence et une dose incertitude (risque de comportement opportuniste de la part du partenaire), l’intégration sera préférée au marché. La théorie de l’agence de M.C. Mais c’est aussi une contrainte, un « sentier de dépendance » qui détermine son évolution. Le prochain Conseil sera aussi l’occasion de faire un point sur l’avancement des décisions prises, notamment en matière d’organisation de l’État au plan local(voir annexe 3). Cours management de la qualité, tutoriel & résumé normalisation en pdf. Des problèmes particuliers doivent être aussi résolus : coordination, information, décision, conflits éventuels. –  l’institution d’une rémunération au rendement, – la mise en place d’un contrôle rigoureux. En effet, lorsque l’organisation dispose de ressources en excès (le « slack organisationnel»), il est toujours possible de gérer les conflits en rétribuant d’une façon ou d’une autre les différentes parties. En entreprise, tout est organisation. V = La valence (valeur) : Valeur attribuée par l’individu à la récompense. -    l’organisation innovatrice ou adhocratie. –        l’autorité rationnelle ou légale. Les méthodes utilisées pour observer le fonctionnement des organisations sont des méthodes scientifiques qui permettent la conceptualisation de certains principes et leur généralisation. –  organiser, c'est-à-dire allouer les différentes ressources indispensables au fonctionnement de l’entreprise. l’O rganisation de l’E ntreprise : les fonctions essentielles de l’entreprise). Elle ne pourra pas non plus résister à la concurrence. Il s’agit de dissocier les responsabilités stratégiques, conservées par l’administration centrale, et les fonctions opérationnelles confiées aux agences. Exemple : Je pense être capable de suivre cette formation, mais est-ce le bon moyen pour obtenir la promotion que je vise ? La décision est donc le produit de négociations et de compromis, déterminés par la place de chacun dans l’organisation. L'incroyable Pass Élève vous donne un accès illimité à tous les professeurs, coachs et masterclass pendant 1 mois. Le management est une discipline relativement récente, mais qui prend dans nos sociétés une place de plus en plus importante. À chaque programme sont associés des objectifs précis ainsi que des résultats attendus. banque de France impose un taux de progression des encours sur un an maxi. Il constitue une enveloppe globale et limitative de crédits. Pour Joan Woodward (1916-1971) – une des rares femmes avec Edith Penrose dans ce milieu de théoriciens du management –, c’est en revanche le type de technologie qui va déterminer la structure de l’organisation : –        production unitaire ou en petite série, qui justifie des petites structures flexibles, avec une faible hiérarchie ; –        production en grande série, qui justifie des structures très hiérarchisées, avec un taux d’encadrement important ; –        production en continu, qui justifie une organisation horizontale, fondée sur un haut niveau de qualification de l’ensemble des salariés. Troisième partie – Marketing international. Elles s’imprègnent des recommandations de Taylor et de Fayol. cours de probabilité s2 pdf. Elle doit être formée au management d’entreprise. –        contingenter la crise sur un objet, un lieu, un temps. C’est le cas typique de la relation qui se noue entre les actionnaires et les managers salariés de l’entreprise. Pas de management global, mais un management adapté. -    l’existence de lois ou de principes observables, impliquant une certaine régularité et uniformité. VI MANAGEMENT DANS LES ORGANISATIONS PUBLIQUES 6 L’approche stratégique 195 Les orientations de politique générale 196 Le « projet » d’une organisation publique 203 Troisième partie – Marketing international. Le système éducatif français de l’école primaire à la fin de l’enseignement secondaire vise à transmettre aux élèves les valeurs et savoirs fondamentaux qui leur seront nécessaires à la poursuite de leurs études ainsi qu’à la réussite de leur vie professionnelle et personnelle. L’hypothèse de Maslow est qu’une fois les besoins de premier niveau satisfaits, l’individu aspire aux besoins sociaux supérieurs. Axe 3 : Les techniques de l’audit financier. Il s’agit de déterminer le rapport coût/avantage de toute décision publique. Paul Laurence et Jay Lorsh (1967) vont approfondir ces relations entre l’organisation et l’environnement. Management stratégique s6 cours de management stratégique. –        exprimer son incompréhension, si l'entreprise ne connaît pas les raisons à l'origine de la situation. Il devra donc déployer les moyens nécessaires en vue d’y parvenir. Burns et Stalker (1966) sont les premiers à montrer l’importance de l’environnement (technologies, marchés, institutions) dans la structuration et la conduite des organisations. C’est bien lui qui doit veiller à l’atteinte des objectifs. Échangez avec votre professeur pour lui préciser vos besoins et vos disponibilités. -    la promotion dépend de l’ancienneté et du jugement du supérieur. Section 1- Etude de concept Management. Il est classique de distinguer le niveau stratégique, celui des décisions qui engagent l’organisation à long terme, et le niveau opérationnel, qui est constitué de l’ensemble des décisions prises quotidiennement pour atteindre les objectifs fixés. Cours management au format PDF Le management se caractérise par un ensemble de techniques d'organisation et de gestion mise en œuvre pour administrer une entité. Le programme est l’unité de l’autorisation parlementaire. –        minimaliser sa communication, ou communiquer plus fortement sur un autre registre. Cela est d’autant plus facile que l’entreprise dispose de ressources qui ne sont pas totalement employées, ce que Cyert et March appelle le « slack organisationnel » et que de façon plus triviale certains syndicalistes nomment « le grain à moudre » ! Question 3 : Peut-on entretenir durablement la motivation des hommes … L’identité est la série de caractéristiques qui permet de donner un caractère unique de l’organisation, et donc à ses membres de s’y identifier, et à l’extérieur de la  reconnaître. Quel est le calendrier de mise en oeuvre ? Cette stratégie de la reconnaissance semble pourtant l'une de celles qui fonctionnent le mieux. Hamel et G. Prahalad (1990) vont approfondir cette  analyse en distinguant compétences générales et compétences distinctives. S’il n’y arrive pas, il va chercher la solution la plus proche possible ; –  il s’arrête à la première solution « satisfaisante », qui n’est donc en aucun cas la meilleure. Ces résultats sont préoccupants et impliquent d’engager des réformes d’ampleur pour inverser la tendance de ces dernières années et ramener la France vers le modèle qu’elle doit incarner. Outre chacun des ministres pour les politiques publiques de son ressort, seront également membres de ce comité de suivi le ministre du Budget, des Comptes publics et de la Fonction publique, le secrétaire d’État chargé de la Prospective économique et de l’Evaluation des politiques publiques, les rapporteurs généraux des commissions des finances de l’Assemblée nationale et du Sénat ainsi que M. Pébereau, président du conseil d’administration de BNP Paribas et M. Parini, receveur général des finances ». Le management c’est plus que de la gestion. Ce qui nécessite la mise en place de procédures d’intégration interne pour coordonner les actions des différents éléments. Il est intéressant de voir que de nombreuses réformes actuelles dans les administrations publiques visent à casser le mode de « standardisation par les qualifications et le savoir » pour le remplacer par la standardisation par les résultats. Il ne s’agit pas d’une configuration spécifique, mais d’une organisation en crise, où prévalent des rapports de force instables. Les évolutionnistes nomment ces modes de fonctionnement des « routines ». [3] Voir le résumé de ce débat dans « Les fondements de l’entreprise » de Pierre Bachet, éditions de l’Atelier, 2007. C'est la formule choisie par le gouvernement birman lors des inondations de 2008. Le management de projet permet d'organiser un projet de A à Z et d'assurer sa réussite. C’est évidemment ce dernier type de leadership qui a la préférence de Kurt Lewin. 6) Les spécificités du management public et ses capacités d’évolution. Support de cours Management de l’entreprise au format Pdf à télécharger gratuitement. Les structures mécanistes correspondent bien à la production de biens standardisés ou à l’univers bureaucratique décrit par Weber. Qu’est ce que le management ? L’organisation se caractérise par une structure et une finalité. Environnement V. Management Formalités de création simples : formulaire du CFE, pas de statuts à rédiger Frais de constitution réduits Pas de capital minimal exigé et / ou bloqué En cours d'activité : liberté pour le dirigeant Cela correspond à la grande entreprise fordiste, ou prévaut la standardisation par les procédés de travail ; -    la structure divisionnaire. Ne pouvant être codifiées et transmises, elles s’inscrivent dans le mode de fonctionnement de l’organisation, c'est-à-dire ce qui est répété jour après jour au sein des ateliers, des bureaux, des magasins et qui oriente l’activité quotidienne de l’entreprise. Si de nombreuses entreprises ont adopté les principes de Chandler dans les années 70, il faut bien remarquer que le raccourcissement de l’horizon des entreprises et l’instabilité totale de leur environnement a mis à mal le concept de « planification stratégique ». Cette réforme a été appliquée pour la première fois en 2006 avec pour objectif : –  de mieux décider des crédits affectés à chaque politique publique. Cette notion de finalité donne lieu à de nombreux débats, entre ceux qui pensent que la finalité de l’entreprise est exclusivement le profit, et ceux qui penchent une responsabilité sociale et même sociétale de l’entreprise. À partir de là, Elton Mayo a jeté les bases de ce qui est convenu d’appeler la théorie des ressources humaines, avec trois principes fondamentaux à prendre en compte dans toute théorie du management : – l’importance de l’intérêt que l’on porte aux salariés ; –  l’importance des relations interpersonnelles au sein d’un groupe ; –  l’existence au sein d’un groupe de normes auxquelles les individus se conforment. résumé cours marketing pdf & guide pratique. •    132 programmes ou dotations définissent le cadre de mise en œuvre des politiques publiques. Alexis POKROVSKY. Mais plus original, le retour aux conditions d’éclairage initiales n’a pas entraîné une baisse de la productivité. Là aussi elles sont attribuées sur des critères avant tout politiques (c’est le budget de l’État ou de la collectivité territoriale voté par l’assemblée concernée). Les deux premières catégories de décision commandent l’insertion de l’organisation dans son environnement. Dans cette situation, il peut exister une divergence d’intérêt entre le principal et l’agent (ce qu’avait constaté Galbraith), et cela d’autant plus que l’agent dispose d’informations que ne possède pas le principal (c’est le problème de l’asymétrie d’information). règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de réaliser quelque chose. Alors que la plupart des théories expliquent par quoi les individus sont motivés, on cherche ici à expliquer le processus comportemental qui conduit à la motivation, c’est-à-dire comprendre POURQUOI les individus sont motivés ou non (voir annexe 1). L’ensemble définit ce que l’on pourrait appeler l’identité de l’organisation. Ces coûts peuvent être tellement élevés que les individus sont alors conduits à préférer une autre forme de coordination, que R. Coase nomme l’organisation, et qui repose sur des relations hiérarchiques entre individus. C’est un prix Nobel d’économie inclassable, Herbert Simon (1916-2001), qui a ouvert la porte à la réflexion sur la prise de décision dans l’entreprise, en contestant le modèle classique de décision. Management Terminale STMG. Ce support de cours de managent général en pdf gratuit fournit une initiation au Management. Cette stratégie cherche à modifier l'angle de vue de la crise. Ce qui peut créer ce que l’on nomme des injonctions paradoxales et provoquer un profond malaise des agents concernés. Pour Weber, c’est le système le plus efficace car l’autorité ne dépend pas des qualités personnelles de l’individu. Qu’est ce que le management ? Plan du cours de management stratégique : Chapitre 1 : Le management de l’entreprise vue d’ensemble; Chapitre 2 : L’analyse stratégique; Chapitre 3 : Le choix stratégique. L’entente et la cohésion sont indispensables pour qu’une société puisse atteindre ses objectifs. On peut donc définir la finalité comme le processus qui tend à adapter l’ensemble des moyens à une fin ultime. Cette forme d’autorité repose sur l’habitude, sur des valeurs transmises de génération en génération, sur éventuellement des principes religieux ou des règles coutumières. Dans le cadre de la dynamique du Plan espoir banlieues portée par le gouvernement, l’Éducation nationale : -  développe des internats de réussite éducative ; -  met en place une banque de stage destinée à mettre en relation les élèves des quartiers défavorisés avec les entreprises. fiche_1_-_la_logique_entrepreneuriale.pdf: File Size: 371 kb: File Type: pdf: Download File. IAE de Poitiers Université Senghor d’Alexandrie Réal Romuald MBIDA Master Administration des Entreprises 2 PRESENTATION GÉNÉRALE INTRODUCTION En introduction de ce cours… 101 heures la moyenne européenne, au collège de 122 heures et au lycée de 182 heures. La finalité est de combiner le dynamisme de l’esprit d’entreprise et la capacité d’impulsion de l’État. C’est en ce sens que l’on dit que le management ne prend pas seulement en compte l’intérêt de l’organisation. Fiches de révision en management téléchargé 2 826 fois sur le sujet DCG fiches de cours à télécharger - DCG UE7 - Management Une autre approche – qualifiée de proactive et constructiviste – serait à mettre en œuvre : –        il faut analyser et mobiliser les ressources que l’organisation possède. Le management est une discipline relativement récente, mais qui prend dans nos sociétés une place de plus en plus importante. Elle se caractérise par les éléments suivants : -    les individus sont organisés dans une hiérarchie clairement définie. L’école est au coeur du projet de la Nation car elle se donne pour ambition de former tous ceux qui seront demain les citoyens chargés des destinées de la Nation. Évidemment il s’agit d’une science humaine, et rien ne dit qu’un principe observé dans une situation sera reproductible à une autre situation. cours de probabilité s2 pdf. Les PMQ peuvent servir de base pour guider l’amélioration des per - formances d’un organisme. Les travaux d’Argyris ouvrent la voie aux théories évolutionnistes de la firme (Winter et Nelson, Richardson, Aoki). Une mission est créée à l’ini-tiative du. Le management est un ensemble de techniques d’organisation et de gestion des entreprises pour conduire et piloter l’action des individus. –  commander, c'est-à-dire tirer le meilleur parti possible des agents qui composent l’entreprise. Le management permet de fixer des objectifs à la fois opérationnels et stratégiques. Malgré toutes ces contraintes, les organisations publiques sont soumises par le pouvoir politique – de façon légitime – à un devoir d’efficacité (c’est le minimum !) Un regard critique sur une discipline que certains réduisent trop à des recettes au service d’une finalité exclusive – celle de l’efficacité managériale – est aussi nécessaire, ce à quoi se sont employés aussi de grands penseurs du management. •    601 actions qui précisent la destination des crédits. Afin de mieux comprendre ce qu'est le management, vous trouverez à la fin du document un cas pratique mettant en scène une personne face à laquelle on vous demandera de prendre des décisions en fonction des problématiques manageriales et ce, en respectant un contexte défini : le contexte professionnel, mais aussi le contexte personnel du salarié concerné. Dans chacun des cas, l'axe de communication ne sera pas le même. Argyris développe aussi le concept de l’apprentissage organisationnel. Difficile en effet d'avouer sa responsabilité pour une organisation. Mintzberg a ajouté un dernier type d’organisation, l’organisation politique. bureaucratiques, puis dans les entreprises de services, au cours du 20è siècle. Ce que la grande entreprise perd en flexibilité, elle le gagne en légitimité et en soutien. Il relève d’un seul ministère et regroupe un ensemble cohérent d’actions. les compétences d ’équipes et de communication qui permettent aux gens de travailler plus efficacement – et avec moins de stress. Pour mener à bien un projet latéral, différentes tactiques sont possibles : –        contre-attaquer et dire à qui profite les faits, soit le plus souvent au concurrent. L’organisation publique doit satisfaire des usagers, et non des clients. COURS DE MANAGEMENT DE PROJETS Anis JABLOUN 2010 Management de Projets 2010 Chapitre 1 Conduite des projets CPM et PERT 1.1 DEFINITIONS 1.1.1 PROJET "Un projet est un processus unique, qui consiste en un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des exigences … Le programme de management des organisations en classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion est construit dans la continuité de celui de première. –  un État mieux géré, qui valorise le travail des fonctionnaires et qui utilise au mieux les ressources publiques ». Tout au plus reproduit-elle en son sein les mécanismes de marché, à travers de multiples de relations contractuelles entre les salariés et les dirigeants. En analysant la stratégie du groupe Nestlé lors de la reprise de l’entreprise Perrier, Roland Perez (1998) oppose donc les réponses du management classique face à la crise, et la nouvelle approche à privilégier. Il est évident que plus encore que l’efficacité, l’organisation recherche l’efficience. Il ne faudrait pas oublier que sans un bon pilotage, aucune société ne saurait perdurer. C’est évidemment dans ce cadre-là qu’il pourrait démontrer toute sa force et fonder une légitimité nouvelle. fiche_2_-_la_logique_manageriale.pdf: File Size: 325 kb: File Type: pdf: Download File. Mais cette approche, très technocratique, n’a pas connu le succès attendu. Même si le mouvement naturel du capitalisme pousse à une « atomisation » de la société et un éclatement de ses cadres traditionnels, un mouvement inverse de la société est perceptible, qui lutte malgré tout pour la mise en place d’institutions régulatrices. C'est un domaine aussi large et varié qu'élémentaire, quelque soit votre cursus ou votre spécialisation (gestion, commerce, marketing, communication...). 5 Fonctions et processus de management 159 Les fonctions de la gestion publique 160 Les processus de management 181. … Conduire, diriger, enseigner, motiver sont devenus des maîtres mots pour un individu qui gère ou qui aspire à gérer une organisation.

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